博州：回应群众急难愁盼 打造良好旅游环境

“在赛湖游玩，不仅环境宜人，而且也很安全舒适。”近日，一外地游客李先生表示。

李先生所说的“环境宜人、安全舒适”，得益于博州纪委监委以问题为导向的监督。赛里木湖景区作为国家5A级旅游景点，近几年旅游旺季游客激增，随着游客的增加，也出现了交通拥堵、游客购票难、进景区慢、车辆追尾、剐蹭交通事故等问题。

对此，博州纪委监委以群众反映集中问题为导向，督促有关部门对赛里木湖景区进行实地监督检查，推动赛里木湖管委会强化旅游环境问题整改。

赛里木湖管委会理顺指挥部工作联席会议机制，与各行业部门进行深入沟通，进一步完善旅游高峰游客分流方案。增加102名警力和保安疏导交通拥堵，确保交通安全；通过派出所、旅游执法、市场监管及景区工作人员进行日查夜查要求企业从业人员规范运营，确保安全生产和食品安全；增加自助购票系统，网上购票，缓解购票难问题，目前，增加了9台自助购票系统，网上购票率达到71%；在人员、车辆密集区，有交通安全隐患的道路上安置活动减速带56个，确保人员和车辆的安全，并根据景区的道路情况，合理优化景区路线，疏解了道路拥堵的情况；开通赛里木湖至博乐旅游专线，有效缓解景区住宿压力。

同时，加强前置式、引导式的假日旅游信息提示和宣传工作，坚持日调度、全收集、快办理，及时解决制约景区发展的难点痛点堵点问题。

查而不改不如不查。为推进整改落实，州纪委监委组织相关部门定期开展明查暗访检查，针对景区各经营业态深入实地进行指导和监督，严格执行明码标价清单报备制度，确保价格规范。此外还将对各业态价格实施24小时严密监控，严防“天价房”“天价菜”等不合理价格现象的出现，全力保障游客的合法权益和市场的公平竞争，创造良好的营商环境。（文：陈梅、孙致文）